ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι παραγγελίες με άμεσα διαθέσιμα προϊόντα εκτελούνται και αποστέλλονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή ολοκλήρωσης της διαδικασίας παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιλεγεί η πληρωμή μέσω εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε η παραγγελία θα αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε με fax ή email το αποδεικτικό κατάθεσης.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες της εντός του χρόνου που έχουμε καθορίσει παραπάνω.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα τη στιγμή της παραγγελίας, μπορούμε ωστόσο να τα προμηθευτούμε.

Ο χρόνος παράδοσής τους μπορεί να είναι από 4 έως 8 εργάσιμες ημέρες.

Πάντα θα υπάρχει ενημέρωση του πελάτη, για την ακριβή ημερομηνία αποστολής του προϊόντος.

elta-courier

ΚΟΣΤΟΣ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Eντός Αττικής
Κόστος €2,80 έως 2 κιλά, συν €1,20 για κάθε επιπλέον κιλό.

Υπόλοιπη Ελλάδα
Κόστος €3,60 έως 2 κιλά, συν €1,50 για κάθε επιπλέον κιλό.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τους πελάτες και καθορίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας για παραγγελίες από €39,00 και άνω.

ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε €2,50.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΓΑΛΟΥ ΟΓΚΟΥ

Η αποστολή παραγγελιών μεγάλου όγκου γίνεται με συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών.

  • Για αποστολές εντός Αττικής συνεργαζόμαστε με την εταιρεία KIFA ΕΛΛΑΣ.
  • Για αποστολές εκτός Αττικής και για  την νησιωτική Ελλάδα πραγματοποιούνται με πρακτορείο μεταφορών και η παραλαβή τους συνήθως  γίνεται από τον πελάτη από τις αποθήκες τους, ανάλογα με την πολιτική της εκάστοτε εταιρείας.

Σε κάθε περίπτωση θα ενημερώνουμε τον πελάτη μας σχετικά με την αποστολή των προϊόντων μεγάλου όγκου ή σε συνεννόηση μαζί του για την επιλογή της μεταφορικής εταιρείας για αποστολή εκτός Αττικής.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας
  • Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας όπως:
    – Σε σχέση με το προϊόν που παραγγείλατε
    – Σε σχέση με την πληρωμή του
    – Τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα