ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Όλες οι παραγγελίες με άμεσα διαθέσιμα προϊόντα εκτελούνται και αποστέλλονται εντός 1 έως 2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή ολοκλήρωσης της διαδικασίας παραγγελίας.

Σε περίπτωση που επιλεγεί η πληρωμή μέσω εμβάσματος σε τραπεζικό λογαριασμό, τότε η παραγγελία θα αποστέλλεται εντός 2 εργάσιμων ημερών από τη στιγμή που θα λάβουμε με fax ή email το αποδεικτικό κατάθεσης.

Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια αποστολής των προϊόντων στους πελάτες της εντός του χρόνου που έχουμε καθορίσει παραπάνω.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ ΚΑΤΟΠΙΝ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Αφορά προϊόντα τα οποία δεν είναι άμεσα διαθέσιμα τη στιγμή της παραγγελίας, μπορούμε ωστόσο να τα προμηθευτούμε.

Ο χρόνος παράδοσής τους μπορεί να είναι από 4 έως 8 εργάσιμες ημέρες.

Πάντα θα υπάρχει ενημέρωση του πελάτη, για την ακριβή ημερομηνία αποστολής του προϊόντος.

cash

ΚΟΣΤΟΣ ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗΣ

Αντικαταβολή στα ΕΛΤΑ Courier
Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε €2,90.

Αντικαταβολή στην BOX NOW
Το κόστος αντικαταβολής ανέρχεται σε €1,00.

Η πληρωμή με αντικαταβολή για την BOX NOW θα πραγματοποιείται αποκλειστικά σε ασφαλές τραπεζικό περιβάλλον με χρήση χρεωστικής/πιστωτικής κάρτας πριν την παραλαβή από locker.

Προσοχή!
Η πληρωμή ολοκληρώνεται με payment link της Viva Wallet που θα λάβετε στο κινητό σας μέσω viber/sms από την BoxNow.

elta-courier

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΕΛΤΑ COURIER

Eντός Αττικής
Κόστος €3,00 έως 2 κιλά, συν €1,30 για κάθε επιπλέον κιλό.

Υπόλοιπη Ελλάδα
Κόστος €3,90 έως 2 κιλά, συν €1,60 για κάθε επιπλέον κιλό.

Τα προϊόντα αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει ορίσει ο πελάτης κατά την υποβολή της παραγγελίας του. Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τους πελάτες και καθορίζονται αυτόματα κατά τη διαδικασία παραγγελίας.

boxnowlogo

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ BOX NOW

Ενιαία χρέωση για όλη την Ελλάδα
Κόστος €2,00

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, απλά επιλέξτε το Αυτόματο Μηχάνημα (locker) που σας εξυπηρετεί και η παραγγελία σας θα αποσταλεί εκεί.

Μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή γραπτού μηνύματος SMS θα λάβετε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες και το PIN σας, για να συλλέξετε την παραγγελία σας.

Μεταβείτε στο επιλεγμένο σημείο, βάλτε τον κωδικό και μία θυρίδα θα ανοίξει για να παραλάβετε το δέμα σας. Τα Αυτόματα Μηχανήματα λειτουργούν 24/7 και έτσι θα μπορέσετε να παραλάβετε την παραγγελία σας την ώρα που σας εξυπηρετεί. Εύκολα, γρήγορα και οικονομικά.

Με την υπηρεσία BOX NOW μπορούν να διακινηθούν δέματα συγκεκριμένου όγκου και βάρους. Αν η υπηρεσία δεν είναι διαθέσιμη κατά την ολοκλήρωση την παραγγελία σας, σημαίνει ότι ένας από τους δύο μεταβλητούς παράγοντες (όγκος ή βάρος) ξεπερνά τα επιτρεπόμενα όρια.

free-delivery

ΔΩΡΕΑΝ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΑ

Σε όλες τις περιοχές της Ελλάδας για παραγγελίες από €29,90 και άνω.

ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ ΜΕΓΑΛΟΥ ΟΓΚΟΥ

Η αποστολή παραγγελιών μεγάλου όγκου γίνεται με συνεργαζόμενο πρακτορείο μεταφορών.

  • Για αποστολές εντός Αττικής συνεργαζόμαστε με την εταιρεία KIFA ΕΛΛΑΣ.
  • Για αποστολές εκτός Αττικής και για  την νησιωτική Ελλάδα πραγματοποιούνται με πρακτορείο μεταφορών και η παραλαβή τους συνήθως  γίνεται από τον πελάτη από τις αποθήκες τους, ανάλογα με την πολιτική της εκάστοτε εταιρείας.

Σε κάθε περίπτωση θα ενημερώνουμε τον πελάτη μας σχετικά με την αποστολή των προϊόντων μεγάλου όγκου ή σε συνεννόηση μαζί του για την επιλογή της μεταφορικής εταιρείας για αποστολή εκτός Αττικής.

ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Η παραγγελία σας δύναται να καθυστερήσει για τους εξής λόγους:

  • Σε περιόδους ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε κάθε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και παράδοση της παραγγελιάς σας
  • Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και η μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) επικοινωνία μαζί σας
  • Αν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία σας όπως:
    – Σε σχέση με το προϊόν που παραγγείλατε
    – Σε σχέση με την πληρωμή του
    – Τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει δεν είναι σωστά ενημερωμένα